Nathalie B

Premier rdv annulé sans concertation et bilan jamais reçus 6 semaines après la consultation. Manque flagrant de professionnalisme de la part de toute l'équipe.

aussi bien qu'en présentiel

La séance en elle même bien mais aucun retour pour une demande spécifique ne réponds pas aux messages du coup déçu du suivi après bilan

Orthophoniste très en retard, on a du la rappeller pour être sûre qu'elle viendrais et en plus ne s’est pas excusée. La séance a été moyennement agréable, avec des moyens visuels médiocres. De plus les résultats reçus 16 semaines après le bilan.

La séance avec l’orthophoniste s’est bien passé . Par contre il aurait été préférable de nous informer que le bilan sera réalisé et délivré dans presque 2 mois.

Je ne pourrai l'évaluer puisque je n'ai pas eu de retour de la séance. J'ai payé 147€ pour rien mais je ne compte pas rester là. C'est vraiment de l'arnaque. Vous vous contentez d'encaisser l'argent mais il n'y a rien derrière.

Je n’ai pas reçu mon bilan. J’ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises, mais je n’ai obtenu aucune réponse.

Orthophoniste pas présente le jour du RDV. Nous avons du envoyer des messages et au deuxième rdv en retard de 30 minutes, elle avait oublié.....🤯 Et depuis plus de deux mois maintenant toujours pas reçu le bilan.

Une catastrophe depuis presque 3 semaines j'attends mon bilan j'en n'est besoin pour mon enfant. Aucune retour la séance étais aussi catastrophique madame s'occupe de son papa a mon avis en même temps que la consultation.

Hormis que Mme Nathalie Bénard se soit connectée avec 1/2 de retard ça c est bien passé.

Communication difficile un décalage entre notre ordinateur et le sien pas d'explication sur les exercices demande et de plus l'orthophoniste déconnectée en pleine séances et plus de nouvelles

Le compte rendu du bilan n a rien à voir avec ce qu a dit l orthophoniste en visio.

si je pouvais mettre zero étoile, je le ferais tellement je suis mécontente

Un premier rendez-vous en visioconférence était prévu le 5 décembre. L’orthophoniste avait plus de 30 minutes de retard, sans prévenir, ce qui a conduit au report du rendez-vous. Un second rendez-vous a été reprogrammé le 22 décembre. De nouveau, plus de 30 minutes de retard, toujours sans aucune information ni excuse. Lorsque le rendez-vous a enfin eu lieu, les conditions étaient totalement inacceptables : la télévision était allumée en arrière-plan à un volume très élevé, obligeant ma fille

L évaluation s est bien passée. L orthophoniste et très douce et patiente et claire. L échange et le test se sont bien déroulés. Elle m a expliqué le diagnostique et ses conseils pour la suite et la scolarité. Je pense reprendre rdv pour le suivi et les séances d orthophonie en ligne. Merci infiniment de votre aide.

La Professionnelle n'est pas suffisamment disponible.

Excellente orthophoniste

Nathalie est super elle a su mettre mon fils en confiance tout de suite. Elle a décelé le trouble de mon fils et a mit en place de suite le suivi dont il avait besoin Un grand merci

Je n'ai pas reçu le bilan

Bonjour malgré ma réticence concernant la consultation en visio cela m'a au contraire enchanté orthophoniste très professionnel et très compétente je recommande vivement elle a su trouver les lacunes de mon enfant en une seule séance alors que d'autres n'avaient pas cerné le problème merci encore à toute l'équipe

Assez bien la séance mais nous n'avons rien compris au diagnostic. Les termes utilisés sont incompréhensible et une erreur a été faite sur la classe de l'enfant malgré les informations écrites et orales fournies. Nous espérons avoir une correction et des explications sur le diagnostic en général.

Bonjour Nous avons été pris avec 30 minutes de retard. J'ai dû vous contacter par mail et par téléphone pour savoir qu'il y avait du retard. Un petit mail pour me prévenir aurait été appréciable. Compte-rendu du coût élevé, je pensais que la séance aurait duré 1h (il me semble qu'elle a duré 35 min). Je n'ai pas trop eu d'explications de manière détaillée sur les difficultés de ma fille. Un échange plus important aurait été apprécié. Sinon nous avons eu le rapport très rapidement. Avis de la mè

Pour le moment, nous n’avons fait qu’un bilan, je suis très satisfaite de l’orthophoniste que mon fils a eu elle est beaucoup mieux que celle qui l’a eu par le passé. Très professionnel, j’ai trouvé les tests percutant. Et elle était vraiment sympathique, mon fils l’a apprécié.